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Articles By This Author
Il bene comune, da solo, non basta.
Da qualche anno non esiste documento strategico che non lo invochi. ESG, stakeholder capitalism, purpose, economia civile, società benefit, B Corp, marketing responsabile. Il bene comune è diventato la formula con cui si chiude ogni ragionamento sulla responsabilità d’impresa. Moltissimi autori lo mettono al centro dei loro ultimi lavori e hanno il merito di aver […]
Il senso del “più che umano”, la stessa espressione per idee opposte.
Il 15 maggio 2026 Papa Leone XIV ha pubblicato la sua prima enciclica, Magnifica humanitas, sulla custodia della persona umana nel tempo dell’intelligenza artificiale. La data cade nel 135° anniversario della Rerum novarum, il testo con cui nel 1891 Leone XIII aprì la dottrina sociale della Chiesa sulla questione operaia. Il nome scelto e la […]
Human in the Loop: andiamo oltre i paradigmi degli anni ’70
Ogni volta che un’azienda pubblica o privata presenta un sistema di intelligenza artificiale come “sicuro perché c’è l’umano nel processo“, si usa la parola giusta (human) dentro il framework sbagliato (loop). Human in the Loop non è un approccio sbagliato. È semplicemente un approccio degli anni ’70 applicato a problemi contemporanei. E questa distanza temporale […]
Empatia aumentata. Intelligenza artificiale, senso e sostenibilità nei progetti del futuro
Negli ultimi anni abbiamo imparato a misurare quasi tutto: accessi, tempi di attesa, percorsi cliente, costi operativi, livelli di servizio. Eppure, più diventiamo abili con i numeri, più perdiamo di vista ciò che dovrebbe guidarli: le persone, le loro esperienze reali, gli attori spesso silenziosi che influenzano le nostre decisioni. Il paradosso è sotto gli […]
Innovare non è solo generare idee. E l’AI ci può aiutare a superare i limiti nel processo d’innovazione.
L’innovazione per sua natura richiede una combinazione di creatività, analisi e decisioni strategiche. Tuttavia, il pensiero umano è spesso influenzato da limiti e preconcetti, conosciuti come bias cognitivi, che possono ostacolare questo processo. L’uso dell’intelligenza artificiale (AI), in particolare dei modelli generativi come ChatGPT, ha il potere di rivoluzionare letteralmente il modo in cui affrontiamo […]
Canvas ESG Bridging the Future lo strumento per andare oltre la Sostenibilità.
Si parla un sacco di sostenibilità. Si fanno centinaia di eventi e di festival sulla sostenibilità. ESG e transition investing sono all’apice della loro popolarità ma dopo essere stato invitato all’ennesima tavola rotonda a parlare di transizione, mi sono reso conto che a parte di un po’ di consapevolezza i partecipanti uscivano spesso disorientati, confusi […]
Principio numero uno: “essere etici non significa essere sostenibili”.
Mi sembra ci sia ancora un po’ di confusione in giro. 𝙀𝙩𝙞𝙘𝙖 𝙚 𝙨𝙤𝙨𝙩𝙚𝙣𝙞𝙗𝙞𝙡𝙞𝙩𝙖̀ non sono sinonimi e non si sovrappongono. Ed entrambe non sono nè delle strategie né un rating 𝙀𝙎𝙂. Chi è etico potrebbe non essere sostenibile e chi – sorpresa – è “farabutto” potrebbero magicamente apparire (realmente) sostenibile. Fosse altro per convenienza. Mentre […]
AAA Pionieri cercasi! Nuove idee per navigare la complessità nel settore professionale.
La sfida della carenza di personale qualificato è un problema serio e pervasivo. Non esiste ambito lavorativo che sia immune dalle rapide e profonde trasformazioni degli ultimi tempi, trovandosi così di fronte a bivi cruciali. Oltre alle sfide tecniche, è giunto il momento di affrontare anche quelle organizzative. Un buon punto di partenza è guardare […]