Gli obiettivi del corso

I partecipanti svilupperanno metodi, strumenti pratici e le competenze di base per organizzare, coordinare e condurre le riunioni con successo. In particolare, in questo corso si impara a preparare una riunione, a predisporre l’ambiente adeguato per interagire con le persone, a condurre con successo un gruppo, a usare lo spazio e le risorse disponibili e a concludere con successo l’incontro.

Programma del corso

• Due parole sulla comunicazione: comunicare bene non serve! Bisogna imparare a comunicare in modo efficace.
• Due parole sui gruppi e sulle organizzazioni: cosa rende efficace un team.
• Due parole sulle competenze base di un Coach che possono servire a tutti per avere successo: stabilire e condividere obiettivi, stabilire fiducia e confidenza, la presenza, l’ascolto attivo, le domande e la comunicazione diretta.
• Parliamo di riunioni: cosa sono le riunioni, a cosa servono e quali obiettivi possono avere.
• Il primo segreto per il successo di una riunione? Imparare a definire ‘buoni obiettivi’.
• Ancora sulle riunioni: chi fa cosa. Le persone coinvolte in una riunione.
• I contenuti della riunione: la gestione dello spazio, dei strumenti di supporto, delle domande, delle risposte e dello stile.
• Imparare a negoziare con successo e a gestire i conflitto durante la riunione.
• Imparare a non perdere tempo (e denaro) ed essere centrati sull’obiettivo.
• Cosa non si scrive mai sulle riunioni: imparare a giocare sporco – quando serve!
• Imparare a condurre riunioni di successo prive di contenuto: il linguaggio informativo e il linguaggio ipnotico.
• Imparare a scrivere in modo efficace per le riunioni: verbali, pro-memoria, minute, etc.
• Cosa fare alla fine e dopo la riunione: la chiusura e la gestione del follow-up.

Corso progettato e realizzato da Lorenzo Sciadini per i dirigenti della CIA - Confederazione Italiana Agricoltori.

Contattaci per realizzare il corso presso la tua organizzazione.

Si può, dunque, imparare a pensare e ad essere Coach per valorizzare le persone, farle crescere, sviluppare le performance e la volontà del fare.

Vuoi imparare alcune competenze del Coach?

Ci sono delle competenze che possono essere utili anche a chi non è Coach professionista:

• stabilire fiducia e confidenza con l’interlocutore;
• imparare a essere completamente consapevole e a creare relazioni spontanee, impiegando uno stile aperto, flessibile e confidenziale
• ascoltare in modo attivo, imparare a concentrarsi completamente su ciò che il cliente sta dicendo e non sta dicendo
• comprendere il significato di ciò che viene detto nel contesto dei desideri del cliente
• sostenere l’auto-espressione e la spontaneità del cliente

Compila il form per avere informazioni su come imparare le competenze base del Coach

Condotta professionale generale

In qualità di coach FIC e ICF:

1. mi comporterò sempre in modo da riflettere positività sulla professione e mi asterrò da comportamenti o dichiarazioni che potrebbero avere effetti negativi sul pubblico a riguardo della comprensione o della reputazione del coaching come professione.
2. non pronuncerò coscientemente dichiarazioni che siano false o ingannevoli, né scriverò il falso in qualsivoglia documento a riguardo della professione del coaching.
3. rispetterò diversi approcci al coaching. Onorerò gli sforzi ed il contributo di altri e non li rappresenterò erroneamente come miei.
4. presterò attenzione a qualsiasi questione che potrebbe potenzialmente  condurre all’uso improprio della mia influenza – riconoscendo la natura del coaching e il modo in cui  potrebbe avere un effetto sulla vita altrui.
5. mi sforzerò e farò in tutti I modi per riconoscere questioni personali che potrebbero essere in conflitto con le mie relazioni professionali o interferire con la mia prestazione di coach. Qualora i fatti o le circostanze lo consiglino, cercherò immediatamente assistenza professionale per determinare il miglior da farsi, incluse eventuali sospensioni o interruzioni della relazione di coaching.
6. come formatore o supervisore di coach attuali e potenziali, mi comporterò seguendo con il codice etico FIC previsto per tutte le situazioni di formazione e supervisione.
7. condurrò e pubblicherò le mie ricerche con competenza e onestà, seguendo gli standard scientifici. Le mie ricerche verranno portate avanti con il consenso necessario da parte di chi sarà in esse coinvolto, mantenendo un approccio che protegga ragionevolmente i coinvolti da danni potenziali. Tutto lo sforzo di ricerca sarà portato avanti secondo l’osservanza delle leggi in materia del paese in cui si effettua la ricerca.
8. mi impegno ad una gestione del lavoro di coach che promuova la riservatezza e osservi le leggi applicabili e che crei, mantenga, archivi e distrugga i record del lavoro fatto in relazione alla pratica di coaching.
9. utilizzerò le informazioni contenute nelle liste di contatto dei membri della Federazione Internazionale Coach nel solo modo e nella sola misura  consentita, rispettando quanto stabilito dal Comitato nazionale FIC al quale appartengo.

Condotta professionale con i clienti

1. mi renderò responsabile di stabilire limiti chiari, appropriati e che tengano in considerazione elementi di diversità culturale, nella prassi dei rapporti con i clienti.
2. non mi farò coinvolgere in rapporti sessuali con i miei   clienti.
   farò chiari accordi con i miei clienti e li onorerò nel contesto di relazioni professionali di coaching.
3. mi assicurerò che prima della o alla sessione iniziale il mio cliente comprenda la natura del coaching, i confini della riservatezza, gli accordi economici e gli altri termini del contratto di coaching.
4. identificherò accuratamente le mie qualifiche, abilità specifiche ed esperienza come coach.
5. non fuorvierò intenzionalmente né farò dichiarazioni false su quanto il mio cliente riceverà dal processo di coaching o da me come coach.
6. non darò informazioni o suggerimenti che io ritenga fuorvianti né ai miei clienti né a clienti prospettici.
7. non sfrutterò scientemente nessun aspetto della relazione coach-cliente per un vantaggio o beneficio personale – professionale o economico.
8. accetterò il diritto del mio cliente di terminare il rapporto di coaching in qualsiasi momento. registrerò le indicazioni del mio cliente che egli/ella non stia beneficiando dalla ns relazione professionale.
9. se ritenessi che il cliente potrebbe essere servito in modo migliore da un altro coach, o da altre risorse, incoraggerò il cliente a cambiare.
10. suggerirò al mio cliente di cercare il beneficio di altri servizi professionali qualora lo ritenessi indicato od appropriato.
11. mi farò carico di tutte le ragionevoli azioni per notificare le autorità più appropriate nell’eventualità che un cliente manifesti intenzioni di causare pericolo a sé o ad altri.

Riservatezza

1. rispetterò la riservatezza dei dati personali dei miei clienti fatta eccezione di eventuale autorizzazioni da parte del mio cliente o di richieste di legge.
2. otterrò autorizzazione dai miei clienti prima di divulgare i loro nomi come clienti o referenze, o qualsiasi altra informazione che li identifichi.
3. otterrò autorizzazione dalla persona che sarà coached prima di divulgare informazioni a terzi che mi remunerassero per ciò.

Conflitto di interesse.

1. cercherò di evitare conflitti tra i miei interessi e quelli dei miei clienti.
2. se sorgessero conflitti di interesse potenziali o manifesti, ne parlerò apertamente con i miei clienti e discuterò come gestirli nel miglior interesse del cliente.
3. comunicherò in anticipo ai miei clienti di qualsivoglia remunerazione da terzi che potrei ricevere come riferimento di quel cliente.
4. mi presterò a baratti per servizi, merci o altra compensazione non monetaria solo se non avesse effetti sulla relazione di coaching.

In qualità di coach professionista, riconosco le seguenti linee di condotta etiche e morali da seguire, gli obblighi sia verso i miei clienti, sia nei confronti dei colleghi e della comunità economica e sociale in generale.
Garantisco di uniformarmi agli Standard Etici di Condotta di FIC e ICF, di riservare sempre a tutti gli individui, di qualunque estrazione sociale o culturale essi siano, la massima dignità, considerandoli liberi ed eguali.
Garantisco di adattare gli standard citati a quelli delle persone per le quali svolgo l’attività di coaching, in modo da metterle sempre a loro agio nel migliore dei modi.
Qualora dovessi infrangere il Codice di etica professionale o un qualsiasi Standard di condotta etica di FIC, concorderò pienamente con le decisioni che la FIC stessa o la ICF vorranno prendere, a propria e completa discrezione, ritenendomi pienamente responsabile di ogni azione e comportamento adottato.

Sono, inoltre, consapevole che, a seguito di una mia condotta non conforme ai suddetti Codici, ICF potrà stabilire di non concedermi la qualifica di membro della International Coach Federation e, di conseguenza, ritirare la certificazione rilasciatami per svolgere l’attività.

Una soluzione? Lavorare su sé stessi, sul proprio ruolo professionale e personale. 

Non siete convinti? Leggete un pensiero di Elbert Einstein sulla crisi: 

Non pretendiamo che le cose cambino se continuiamo a farle allo stesso modo.
La crisi è la miglior cosa che possa accadere a persone e interi paesi perchè è proprio la crisi a portare il progresso.
La creatività nasce dall’ansia, come il giorno nasce dalla notte oscura. E’ nella crisi che nasce l’inventiva, le scoperte e le grandi strategie.
Chi supera la crisi supera se stesso senza essere superato. Chi attribuisce le sue sconfitte alla crisi, violenta il proprio talento e rispetta più i problemi che le soluzioni.
La vera crisi è la crisi dell’incompetenza.

Lo sbaglio delle persone è la pigrizia nel trovare soluzioni. Senza crisi non ci sono sfide, senza sfide la vita è una routine, una lenta agonia. Senza crisi non ci sono meriti.
E’ nella crisi che ognuno di noi affiora, perchè senza crisi qualsiasi vento è una carezza.

Parlare di crisi è creare movimento; adagiarsi su di essa vuol dire esaltare il conformismo.
Invece di questo, lavoriamo duro!
L’unica crisi minacciosa è la tragedia di non voler lottare per superarla…

Albert Einstein (Coach non iscritto ad alcuna federazione)