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TECNICHE DI VENDITA E BUSINESS MARKETING

1	TECNICHE DI VENDITA E BUSINESS MARKETING
	Il Cliente al centro di tutto. Il nuovo marketing mix Il Prodotto. La definizione della proposta di valore e lo sviluppo della marca. Creare, comunicare e distribuire valore. Vendere con le nuove tecnologie. L'e-customer e la multicanalità. Negoziazione: la tecnica, lo stile e gli obiettivi. Il conflitto. Genesi, fenomenologia, strategie. I conflitti produttivi Le dinamiche decisionali. Le teorie dei giochi Fondamenti di comunicazione Comunicare per vendere. La Programmazione NeuroLinguistica (PNL) Le fasi della vendita. Interazione con il cliente Le fasi della vendita. Analisi dei bisogni Le fasi della vendita. La proposta Le fasi della vendita. La conclusione La personalità del venditore. Il super-vendor e la nuova frontiera del Business Marketing. Tipologie di cliente. Decifrare il cliente. Le motivazioni che inducono all'acquisto. E al riacquisto. Modelli di negoziazione. Il modello K.I.S.S. (Keep It Super Simple). Le fasi della negoziazione. Vendere in tre passi: Conoscere, convincere e concludere. La personalità del venditore. La gestione del tempo e dello spazio. Vendere a distanza. Diritti e doveri del venditore. Agenzia, budgets, premi, rimborsi, ecc. Le condizioni fisiche del venditore. Come evitare lo stress.
	BEST PRACTICE
	Best Practice
	DOCUMENTI
	Documenti del Corso
	BIBLIOGRAFIA
	Bibliografia del corso
	NOTE
	Corso per le imprese