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E-MARKETING DEI BENI CULTURALI (*)

1	SCENARIO
	Il nuovo scenario economico Globalizzazione e tecnologia Tecnologia in trasformazione Come orientarsi nel nuovo mercato Old Economy e Network Economy L’economia connessa Il Marketing delle nuove tecnologie Principi fondamentali: valore, comunità e massa critica Curve e livelli di adozione L’innovazione digitale Il processo di scambio del valore Come dischiudere il valore Fondamenti di marketing per la cultura Il pubblico dei musei Nuovi modelli di business Gli elementi dell'offerta museale Comunità e massa critica
2	FOCUS ON
	Tecnologie e servizi per i beni culturali Digitalizzazione del patrimonio culturale La gestione dei flussi di rilevazione Gestione Informatizzata Georeferenziata La Catalogazione Conservazione e diffusione del sapere Le risorse "nate digitali" I mezzi di comunicazione I supporti audio video fono: le audioguide Internet per i musei Realizzare siti Internet efficaci (non solo per i visitatori) La Comunicazione Integrata Automazione dei servizi gestionali Distribuzione elettronica delle offerte e dei servizi del museo Biglietteria e teleprenotazione Il commercio elettronico telematico Fidelizzazione e collaborazione La raccolta dei dati dei clienti Le PR on-line Il fenomeno "City Card" Wireless Museum: il museo senza fili La sicurezza
	BEST (E MAL) PRACTICE
	Le best practice nelle nuove tecnologie per i beni cultural Servizi aggiuntivi nei musei, monumenti, aree archeologiche statali: Legge Ronchey consuntivo 2001 Performance e servizi delle reti di musei italiane ed europee La trasformazione della pubblica amministrazione Il piano di e-government del Ministero dei Beni Culturali Valorizzazione del patrimonio culturale per lo sviluppo locale Il caso Siena Il Polo Museale Fiorentino I siti Internet dei principali Musei mondiali Standard Web per la cultura "Vendere" le audioguide
	DOCUMENTI
	Documenti del corso
	BIBLIOGRAFIA
	Bibliografia del corso
	NOTE
	Vedi anche: Corso "Marketing dei Beni Culturali" - Istituto Internazionale per l'Arte e il Restauro Palazzo Spinelli - Dipartimento Restauro, Conservazione e Valorizzazione dei Beni Culturali (*) Corso "Management dei Beni Culturali" - Istituto Internazionale per L'Arte e il Restauro Palazzo Spinelli