http://www.lorenzosciadini.info Corsi di marketing e comunicazione. L'esperienza nella formazione e nella consulenza di Lorenzo Sciadini Fri, 24 Oct 2008 12:07:56 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en [course in english] This course will appeal to students who want to know new strategies to develop Internet based businesses. Web 2.0 is different in technology, content and people approach. This course will start with understanding what Web 2.0 is all about.  This course is part of  Polimoda summer course ... http://www.lorenzosciadini.info/marketing-on-web-20-english Il corso è rivolto a tutti quelli che aspirano a diventare venditori di successo. Il processo di vendita è cambiato e non sono più sufficienti buone capacità relazionali per vendere. Marketing e vendite sono oggi facce di una stessa medaglia. Per questo il corso propone una sintesi dei principali aspetti ... http://www.lorenzosciadini.info/tecniche-di-vendita Il corso "Fondamenti di marketing" ha come obiettivo la formazione di esperti e professionisti del marketing capaci di individuare gli elementi principali di una strategia di marketing orientata al cliente, definire  obiettivi e marcato al fine di orientare le principali politiche del marketing mix. Alla fine del corso i partecipanti ... http://www.lorenzosciadini.info/fondamenti-di-marketing La relazione tra clienti e personale di contatto è oggi uno dei principali fattori di successo per il retail delle moderne banche. Questo corso vuole fare il punto sulla comunicazione efficace allo sportello e sulle tecniche di negoziazione con i clienti retail per fornire informazioni, gestire un reclamo, un'obiezione oppure ... http://www.lorenzosciadini.info/comunicare-in-modo-efficace-allo-sportello-banca Il corso di "scrittura per il business" insegna le tecniche per comunicare nel business, per risolvere i problemi pratici e quotidiani della scrittura negli ambienti di lavoro, per redigere documenti efficaci e corretti, nella forma e nei contenuti.                    Contenuti Come scrivere in modo efficace Perché scrivere? Gli obiettivi della comunicazione. A chi scrivere? ... http://www.lorenzosciadini.info/scrittura-efficace-e-business-writing Il corso fornisce gli elementi teorici e pratici per lo sviluppo della comunicazione efficace, finalizzata al miglioramento dei processi di scambio tra gli individui. Sono trattati con lezioni frontali e giochi d’aula i principali elementi della comunicazione, della psicologia del marketing, della gestione dei conflitti e delle dinamiche negoziali fra ... http://www.lorenzosciadini.info/comunicazione-personale-e-psicologia-di-marketing Il corso "Tecniche di vendita per telefono" ha come obiettivo la formazione degli addetti ai Contact Center, con particolare riferimento a quelli impegnati nei processi di negoziazione e di vendita a distanza. Al termine del corso i partecipanti sapranno parlare e ascoltare in modo efficace al telefono, trasformare le risposte ... http://www.lorenzosciadini.info/vendere-al-telefono Il corso ha come obiettivo la formazione degli addetti a Contact center, Help desk, Call center, etc. con particolare riferimento a quelli impegnati nella gestione dei processi in-bound. Al termine del corso i partecipanti sapranno comprendere la soddisfazione, le esigenze e le aspettative dei clienti; gli elementi di successo e ... http://www.lorenzosciadini.info/customer-service-telefono  Il corso completo per imparare a fare marketing nei servizi. Gli elementi fondamentali del marketing dei servizi, l'implementazione di strategie, tattiche e azioni di marketing efficaci e la misurazione dell'efficacia.  Il corso è pensato per tutte quello erganizzazioni impegnate nella progettazione e nell'erogazione di servizi profit e non-profit.   Programma del corso Introduzione e strategia ... http://www.lorenzosciadini.info/il-marketing-dei-servizi Per quale motivo dovremmo essere ricevuti da una persona che non ci ha mai incontrati e nemmeno ci conosce? Se fossimo dalla parte del cliente, saremmo disposti a ospitare "in casa nostra" un venditore che non conosciamo e che dice di avere un buon prodotto? Le tecniche di vendita distinguono la ... http://www.lorenzosciadini.info/tecniche-di-vendita-fissare-il-primo-appuntamento Il corso fornisce le conoscenze di base ed i metodi di analisi del marketing internazionale. L’obiettivo del corso è di fornire principi e strumenti per l'internazionalizzazione dell’impresa e la competizione in contesti competitivi globali. Programma del corso. LO SCENARIO: QUALE MARKETING? Quale marketing per i mercati internazionali, scenario e modelli di riferimento STRATEGIE DI ... http://www.lorenzosciadini.info/marketing-internazionale-strategico Il mystery shopping è una pratica di marketing usata nell’ambito dei servizi per rilevare e valutare in modo anonimo, per mezzo di consumatori addestrati, la qualità del servizio, le procedure, il comportamento dei dipendenti, il merchandising e la qualità dei prodotti. Questo corso è dedicato a quanti vogliono imparare a progettare ... http://www.lorenzosciadini.info/mystery-shopping Il corso completo per imparare a fare business su Internet. Tutti i temi del marketing declinati in modo strategico e operativo alle specifiche delle nuove tecnologie della comunicazione e dell'informazione. Un corso essenziale per quanti vogliano ottenere vantaggi e ritorni da azioni di marketing on-line. Programma del corso Il marketing delle nuove ... http://www.lorenzosciadini.info/internet-marketing Il corso è rivolto a tutti coloro che desiderano approfondire e migliorare la conoscenza delle tecniche della comunicazione attraverso le nuove tecnologie all'interno della pubblica amministrazione, agli enti e alle organizzazioni non-profit. Programma del corso Introduzione al marketing delle nuove tecnologie Qualità dell’informazione e comunicazione web La Legge Stanca sull'accessibilità" (Legge n. 4 del ... http://www.lorenzosciadini.info/come-realizzare-siti-internet-efficaci-nella-pa Il corso dericato ai responsabili della comunicazione, agli uffici marketing e ai brand manager. Il punto sui processi di comunicazione coi clienti e sui programmi interati di comunicazione di marketing con particolare riferimento alle decisioni sulla marca. Programma del corso "Comunicazione integrata e branding" Introduzione al marketing Il marketing: cos'è, come si usa e ... http://www.lorenzosciadini.info/comunicazione-brandin Il corso fornisce le conoscenze di base, le tecniche e gli strumenti per realizzare campagne di direct e-mail marketing mirate a sollevare domanda, fidelizzare e comunicare in modo efficace con i clienti, offrire opportunità alla forze vendita attraverso il cross-selling e l'up-selling  Il corso è rivolto anche alla gestionedella comunicazione  col ... http://www.lorenzosciadini.info/direct-e-mail-marketing Le Amministrazioni Pubbliche non possono perdere le opportunità derivanti dal Web 2.0. Grazie al Web 2.0 i dati possono diventare indipendenti dalla persona che li produce o dal sito in cui vengono creati. L'informazione può essere suddivisa in unità che viaggiano liberamente da un sito all'altro, spesso in modi che ... http://www.lorenzosciadini.info/il-web-20-per-la-pubblica-amministrazione L'efficacia della comunicazione non è legata più soltanto alle parole, ma anche e soprattutto alle immagini, che vengono recepite in modo più veloce e diretto dal destinatario. Una presentazione multimediale costituisce quindi un valido supporto alle argomentazioni, ma solo se segue criteri precisi può portare a dei risultati e quindi ... http://www.lorenzosciadini.info/come-creare-presentazioni-efficaci Il corso fornisce le conoscenze di base e le abilità specifiche per gli operatori delle organizzazioni senza scopo di lucro (associazioni, cooperative, enti culturali, pubbliche amministrazioni, etc.) con particolare riferimento alla pianificazione strategica, agli strumenti di marketing operativo, alle tecniche di comunicazione ed alla gestione delle risorse finanziare ed del ... http://www.lorenzosciadini.info/marketing-organizzazioni-non-profit Il corso fornisce gli elementi teorici e pratici per i moderni cioccolatieri. Con questo corso, infatti, sarà possibile acquisire gli elementi base per avviare o sviluppare una cioccolateria di successo sia dal punto di vista della produzione che da quello della commercializzazione e del marketing. Programma del corso "il marketing ... http://www.lorenzosciadini.info/marketing-dei-prodotti-agroalimentari-il-marketing-del-cioccolato