Vendita e comunicazione etica per le banche
luglio 4, 2011
Le banche stanno attraversando un periodo di grande cambiamento. Il crollo dei mercati, la diminuzione dei ricavi, l’aumento dei costi sono poca cosa rispetto al più grave dei segnali della crisi: la disaffezione dei clienti verso la propria banca. La strategia commerciale tradizionale e le tecniche di vendita basate semplicemente sul “più tempo” passato col cliente non sono più adeguate a trattenere e sviluppare i clienti. Leggi ancora
